Может ли отсутствие медкнижки объяснять непоступление заказов?

Пункт 5.2 стандартов сервиса обязывает курьера иметь при себе действующую медицинскую книжку во время доставок. Однако само по себе это правило не доказывает, что отсутствие заказов у конкретного исполнителя вызвано именно вопросами к документам — открытых данных недостаточно, чтобы установить точную причину тишины на линии без проверки аккаунта. Курьеру стоит проверить текущий статус профиля и входящие уведомления в приложении Яндекс Про, а затем написать в службу поддержки, чтобы выяснить реальную причину по своей ситуации.